NOS METHODOLOGIES
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ATTRACTIVITY & TERRITORY CANVAS
Exclusivité de l’Agence Alps pour le Marketing Territorial
En 2018, l’Agence Alps valide une méthode de diagnostic de l’attractivité d’un territoire au travers de trois outils. L’ensemble prend le nom d’ Attractivity & Territories Canvas ou Canevas Territoire d’attractivité est aujourd’hui utilisé dans un bon nombre de destinations touristiques.
Le Canevas Territoire d’attractivité s’appuie sur un ensemble d’éléments permettant de définir les piliers de l’attractivité du territoire concerné afin de faire émerger une véritable stratégie de marketing territorial.
Ce concept inspiré du business model Canvas est à la croisée des techniques de gestion de projet, du brainstorming et du Design Thinking.
Le Canevas Territoire d’attractivité permet de définir assez rapidement un diagnostic de territoire ou de structure. Il s’agit d’un travail mené en pleine collaboration avec les parties prenantes, permettant l’émergence de véritables concepts opérationnels.
La définition de cette stratégie se fait en trois phases
Les acteurs économiques, politiques et institutionnels identifiés (en collaboration avec le commissaire) sont accompagnés pour alimenter la réflexion et définir un plan stratégique pouvant agir sur tous les leviers générateurs de flux au sein du territoire.
Les parties prenantes travaillent en co-création sur un nouveau schéma appelé Territoire et Destination Canvas. Ce dernier sert à affiner l’attractivité touristique d’une destination. En fin de séance, seules les propositions communes sont retenues et notées.
Apporter une vision éclairée de l’attractivité définie lors des deux premières séances de travail pour en extraire une vision claire du projet. Il peut prendre la forme d’un projet ou d’une marque avec la garantie de ne pas rester sur le traditionnel Nom-Logo-Slogan. Cette vision de marque repose d’une part sur un positionnement issu d’une pyramide de marques et d’autre part sur quatre attributs qui sont le message, la promesse, sa notoriété et son capital marque.
NOS METHODOLOGIES
BUSINESS MODEL CANVAS
L’agence Alps utilise fréquemment le Business Model Canvas comme outil de design de solution :
Il vous aide à créer ou adapter le modèle économique de votre structure.
=> il se différencie des business plans « classiques » par son aspect visuel et son côté intuitif
=> il vous permet d’identifier rapidement une vision synthétique de votre stratégie et des actions à mettre en place
=> il éclaire les canaux de communication et de vente
Il amène les parties prenantes à se concentrer sur les éléments clés de leur business plan :
=> le marché
=> les infrastructures
=> les aspects financiers
Cela amène le créateur du projet à demander aux bons
Des questions :
=> quel produit ou service à forte valeur ajoutée proposer ?
=> comment livrer ma proposition au client ?
=> comment produire de la valeur ?
=> comment capturer la valeur ?
Il permet à la pensée d’évoluer :
=> autour du produit
=> autour de la cible et les moyens pour l’atteindre
=> autour des modèles de revenus.
NOS METHODOLOGIES
STRUCTURER L’OFFRE TOURISTIQUE AVEC LE DESIGN THINKING
La restructuration d’une offre passe par deux éléments clés. La conception de l’offre existante, ou à mettre en œuvre, et la redéfinition des marchés cibles.
CONCEPTION DE L’OFFRE
Un pays ou un territoire où le tourisme existe a une histoire. Des offres existent déjà et doivent être prises en compte pour permettre une proposition de valeur homogène et attractive.
Le Design Thinking est une méthode ou une approche centrée sur l’utilisateur/l’humain et orientée vers l’innovation. Quel que soit le domaine d’application, l’empathie, la créativité, la co-création, l’itération et le droit à l’erreur sont au cœur de cette méthodologie d’innovation. L’objectif est de s’approprier les outils de conception pour gérer des projets innovants et résoudre des problèmes, passés ou futurs. Cela permet de concevoir des produits et services innovants pour les utilisateurs, les salariés, les consommateurs ou les utilisateurs.
REPENSER LES MARCHÉS CIBLES
La façon de vendre des destinations touristiques est en train de changer. Il ne s’agit plus de l’approche typique « créer une marque et ils viendront ». Il s’agit désormais d’adopter une approche personnalisée et plus humaine avec vos prospects et clients potentiels. Il est nécessaire de déterminer plus précisément ses segments de clientèle.
Le comportement des voyageurs va changer suite à la pandémie. Ils rechercheront des expériences qui correspondent à leurs valeurs. Il est donc souhaitable de cibler un public qui partage les mêmes que ceux de la structure ou d’inciter les touristes à adopter une attitude plus responsable. D’une clientèle excursionniste locale à celle de vacanciers en passant par les résidents secondaires, tous les types de clientèle doivent être pris en compte dans la restructuration de l’offre touristique.
L’agence Alps accompagne tout au long de l’année un bon nombre de territoires et d’entreprises dans leurs stratégies ou leurs réflexions qui font la différence. Vous voulez connaître nos références ? Contactez nous
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